Nos serruriers salariés ouvrent sans casser quand c'est possible, et remettent votre porte en état de fermer correctement. Nous intervenons 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Appelez-nous : un standardiste vous répond tout de suite.
Une porte poussant gauche s'ouvre en poussant, avec ses charnières à gauche et sa poignée à droite, quand vous êtes du côté où l'on pousse. Vue de l'autre face, la même porte se dit tirant droit. Pour la serrure, ce sens compte surtout pour une serrure en applique, un verrou ou un bloc-porte. Le cylindre, lui, n'a pas de sens.
Mettez-vous du côté où la porte s'ouvre en poussant. Regardez où sont les charnières, que les menuisiers appellent paumelles. Charnières à gauche, c'est poussant gauche. Charnières à droite, c'est poussant droit. La poignée est toujours du côté opposé. Si vous êtes du côté où l'on tire, inversez tout : une porte poussant gauche se lit tirant droit de l'autre côté. C'est la source de presque toutes les erreurs de commande.
Charnières à gauche ou à droite. Notez-le tout de suite, avec le côté où vous étiez : « poussant gauche, vu du palier » ne laisse aucun doute.
Ouverte à moitié, depuis le côté où l'on pousse, charnières visibles. Un vendeur sérieux, comme nous au téléphone, lit une photo en une seconde.
Certains fabricants décrivent le sens depuis l'autre face, celle où l'on tire. Le dessin de la fiche tranche toujours mieux que le mot. Si le dessin ne correspond pas à votre photo, ne commandez pas.
Beaucoup de serrures et de béquilles se retournent. Si la fiche dit réversible, le sens ne compte plus, et c'est la meilleure garantie contre l'erreur.
Le sens de la porte ne compte pas pour tout. Ce tableau dit, pièce par pièce, si vous devez le donner au vendeur.
| La pièce | A-t-elle un sens ? | Ce que vous devez savoir | Quand nous appeler |
|---|---|---|---|
| Le cylindre, là où entre la clé | Non | Il se pose dans les deux sens. Ce qui compte, ce sont ses deux cotes, côté extérieur et côté intérieur | Seulement si la porte est fermée et la clé perdue |
| La serrure en applique, posée sur la porte | Oui, souvent | Elle se vend en version gauche ou droite, ou réversible. Le mauvais sens ne se pose pas | Pour la pose, si la porte doit être percée ou renforcée |
| La serrure encastrée dans l'épaisseur de la porte | Souvent réversible | Le pêne qui claque, celui en biseau, se retourne sur beaucoup de modèles | Si le boîtier est abîmé, ou après une effraction |
| La béquille, la poignée | Rarement | La plupart des modèles se posent dans les deux sens. Lisez la fiche avant d'acheter | Presque jamais |
| Le verrou en applique | Oui, souvent | Comme la serrure en applique, il se commande dans le sens de la porte | Pour la pose sur une porte ancienne ou abîmée |
| La porte blindée, le bloc-porte complet | Oui | Il se fabrique dans un sens. Une erreur de sens ne se rattrape pas sur place | Pour la mesure avant commande, et la pose |
Les cas où un appel ne sert à rien
Le test ci-dessus suffit, et il prend dix secondes. Vous n'avez pas besoin de nous pour ça.
Le cylindre n'a pas de sens. Mesurez ses deux cotes et changez-le avec un tournevis : voici comment mesurer un cylindre européen.
La plupart se posent dans les deux sens. Démontez l'ancienne, emportez-la au magasin, et comparez.
Les cas où il faut appeler
Là, le sens de la porte n'a plus d'importance : il faut l'ouvrir. Le prix vous est donné avant que le technicien parte, et si c'est un dimanche, lisez d'abord ce qui peut attendre lundi.
La pose demande de percer la porte au bon endroit, et parfois de la renforcer. Nous venons avec la pièce dans le bon sens.
Photographiez avant de toucher à quoi que ce soit : les photos servent à la plainte et à l'assurance. Nous remplaçons ce qui est abîmé et posons une fermeture provisoire si la porte ne ferme plus.
Appelez-nous : un standardiste vous répond tout de suite, et il vous dira franchement si le déplacement se justifie.
Savoir le sens de sa porte ne coûte rien. Si vous préférez que nous posions la serrure, ou si la porte est fermée, voici nos fourchettes publiées ; le prix exact vous est donné au téléphone avant le départ.
Le détail de chaque intervention et les villes où nous nous déplaçons sont sur notre page de serrurerie. Les astérisques renvoient aux notes de bas de page : ce sont des fourchettes, et ce qui les fait varier y est écrit.
Oui. C'est la même porte, décrite depuis ses deux faces. Du côté où l'on pousse, elle est poussant gauche ; du côté où l'on tire, elle est tirant droit. C'est pourquoi il faut toujours dire de quel côté vous étiez.
Sur une porte d'appartement, on pousse en général depuis le palier pour entrer. Faites donc le test depuis le palier, porte ouverte vers l'intérieur. Si votre porte s'ouvre vers l'extérieur, faites-le depuis l'intérieur du logement.
Pour une porte intérieure simple, un menuisier peut parfois inverser les charnières et la serrure. Pour une porte blindée ou un bloc-porte, le sens est fixé à la fabrication : il faut une autre porte.
Non. Le cylindre se pose dans les deux sens. Il a seulement deux cotes, une de chaque côté de la vis qui le tient, et ce sont elles qu'il faut donner au vendeur.
Le cylindre européen est la pièce de la serrure où entre la clé. Son profil est normalisé : la même découpe se retrouve sur la très grande majorité des portes d'appartement. Il se mesure en deux chiffres, côté extérieur et côté intérieur, depuis la vis qui le tient. Porte ouverte, il se change avec un tournevis, sans toucher au reste de la serrure. C'est souvent un geste que vous pouvez faire vous-même.
Une porte simplement claquée, sans tour de clé, s'ouvre par le pêne avec une cale fine, sans toucher au cylindre, et la serrure reste intacte. Une porte fermée à clé, elle, demande de travailler sur le cylindre, et parfois de le remplacer. Une porte blindée ou à trois points certifiés ne s'ouvre ni à la radio ni à la carte. Ce ne sont pas trois nuances : ce sont trois interventions et trois prix.
Nos prix en tableau, et trois affaires documentées où des clients ont payé jusqu'à huit fois le prix.
Choisissez votre intervention : la fourchette s'affiche immédiatement, déplacement et diagnostic compris. Vous laissez votre numéro une fois le montant affiché.
Quatre étapes, et le prix vous est donné dès la deuxième.
Au 09 72 14 02 30, un standardiste décroche 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il vous fait décrire la panne en quelques questions.
Avant que le technicien parte. C'est ce montant-là qui figure sur le devis.
Un salarié de la maison, qui arrive avec le matériel préparé à l'atelier.
Main-d'œuvre, durée et pièces, ligne par ligne, remise avant le paiement.
Le seuil de 150 € a disparu : en dépannage, réparation et entretien, le devis est dû dès le premier euro. La Répression des fraudes relève d'ailleurs comme anomalie tout devis remis « à partir de 150 euros ».
Vérifiable en deux clics : DGCCRF et Village de la Justice.
Votre devis, gratuitement : appelez le 09 72 14 02 30 ou .
La panne en un mot, votre numéro, et un standardiste vous rappelle.
Un standardiste vous rappelle. Pour aller plus vite : 09 72 14 02 30.
