Nos serruriers salariés ouvrent sans casser quand c'est possible, et remettent votre porte en état de fermer correctement. Nous intervenons 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Appelez-nous : un standardiste vous répond tout de suite.
Le prix d'une ouverture dépend d'abord de ce qui tient la porte, pas de l'heure ni de la ville. Chez nous, une porte simplement claquée s'ouvre de 150 à 200 € selon l'horaire. Si la serrure doit être percée, c'est 200 à 350 €. Le déplacement et le diagnostic forment une ligne à part, de 40 à 70 € selon l'horaire. Le perçage ne se fait jamais sans votre accord, sur un devis donné avant.
Tirez la poignée vers vous et poussez la porte. Si elle bouge d'un ou deux millimètres dans son cadre, seul le pêne demi-tour la tient : la porte est claquée, et c'est la ligne la moins chère. Si elle ne bouge pas du tout, la porte est fermée à clé : dites-le au téléphone, le prix annoncé ne sera pas le même. Les gestes à tenter avant d'appeler sont sur notre page porte claquée.
Décrivez la porte : claquée ou fermée à clé, clé cassée dedans, porte blindée. Un prix donné sans savoir cela n'est pas un prix, c'est une accroche.
Chez nous, non : c'est une ligne à part, de 40 à 70 € selon l'horaire, et elle vous est dite avant. Ailleurs, demandez-le en ces mots. Un déplacement découvert sur la facture est le premier signe d'un mauvais dépanneur.
La bonne réponse : on vous montre pourquoi, on vous donne le nouveau prix, et vous dites oui ou non avant. C'est votre droit, quel que soit le montant : voyez notre page devis, facture et pièces changées.
Ce tableau reprend nos fourchettes publiées. C'est la situation de la porte qui choisit la ligne. L'horaire, lui, fait bouger le prix à l'intérieur de la fourchette : des majorations peuvent s'appliquer en soirée, la nuit, le week-end et les jours fériés.
| Votre situation | Ce que nous faisons | Notre prix | Ce qui peut changer la ligne |
|---|---|---|---|
| Porte claquée, clés à l'intérieur | Ouverture fine par le pêne, serrure gardée | 150 à 200 €, selon l'horaire | Rien, si personne n'a forcé la serrure avant notre arrivée |
| Porte fermée à clé, ou serrure bloquée | Ouverture par le cylindre quand c'est possible, sinon perçage décidé avec vous | 150 à 200 € sans perçage, 200 à 350 € avec perçage | Un cylindre percé se remplace : voyez son prix, marque par marque |
| Serrure à changer après l'ouverture | Changement de serrure, fourniture comprise | À partir de 146 €, modèle le plus simple | Le niveau de sécurité choisi, et ce que demande votre assurance |
Les cas où un appel ne sert à rien
Un proche, un voisin, votre gardien, votre propriétaire : un double ouvre la porte gratuitement, et aucun serrurier ne fait mieux qu'un double.
Regardez par là d'abord. Une demi-heure d'attente pour apprendre qu'une baie était ouverte, c'est du temps perdu pour vous.
Les cas où il faut appeler
Appelez, et ne tentez rien sur la serrure avant notre arrivée : une serrure forcée fait passer une ouverture simple à la ligne du perçage. Le prix vous est annoncé avant que le technicien parte. Le dimanche aussi : voyez ce qui peut attendre lundi.
Dites-le dès les premiers mots. L'ordre des appels change, et le prix se règle après.
Appelez-nous : un standardiste vous répond tout de suite, et il vous dira franchement si le déplacement se justifie.
Voici nos prix de serrurerie, en entier, annoncés avant que le technicien parte.
Le détail de chaque intervention et les villes où nous nous déplaçons sont sur notre page de serrurerie. Les astérisques renvoient aux notes de bas de page : ce sont des fourchettes, et ce qui les fait varier y est écrit.
Parce qu'une porte claquée et une porte fermée à clé ne demandent pas le même travail. Un prix unique serait soit trop cher pour la porte claquée, soit trompeur pour la porte fermée à clé. Nos trois lignes disent à l'avance ce que vous paierez dans chaque cas.
Oui, l'horaire fait bouger le prix à l'intérieur de la fourchette : des majorations peuvent s'appliquer en soirée, la nuit, le week-end et les jours fériés. Le montant exact vous est donné au téléphone, avant le départ du technicien.
Chez nous, 150 à 200 € selon l'horaire, plus le déplacement et le diagnostic. Méfiez-vous des écarts : France 2 et franceinfo ont rapporté le 19 septembre 2025 une porte simplement claquée facturée 800 €, et UFC-Que Choisir le 2 mars 2026 une porte claquée défoncée puis facturée 1 670 €.
Cela dépend de ce qui s'est passé et de votre contrat. Le détail est sur notre page assurance et ouverture de porte. Gardez la facture : elle dit ce qui a été fait, et c'est ce que l'assureur lit.
France 2 / franceinfo, 19 septembre 2025 : une porte claquée facturée 800 euros par de faux serruriers.
UFC-Que Choisir, 2 mars 2026 : une porte claquée défoncée, puis 1 670 euros à régler sur-le-champ.
Arrêté du 24 janvier 2017, Légifrance : devis détaillé avant toute intervention de dépannage (article 4).
Une porte simplement claquée, sans tour de clé, s'ouvre par le pêne avec une cale fine, sans toucher au cylindre, et la serrure reste intacte. Une porte fermée à clé, elle, demande de travailler sur le cylindre, et parfois de le remplacer. Une porte blindée ou à trois points certifiés ne s'ouvre ni à la radio ni à la carte. Ce ne sont pas trois nuances : ce sont trois interventions et trois prix.
Nos prix en tableau, et trois affaires documentées où des clients ont payé jusqu'à huit fois le prix.
Souvent, vous n'avez pas besoin d'une serrure neuve : seul le cylindre, la pièce où entre la clé, est à changer. Au détail, son prix du milieu va de 24 € à 382 € selon la marque, pièce seule, relevé le 4 novembre 2026. Chez nous, le changement de serrure, fourniture, modèle le plus simple, commence à 146 €, avec en plus le déplacement et le diagnostic, de 40 à 70 € selon l'horaire. Porte ouverte et clé qui tourne, vous pouvez souvent changer le cylindre vous-même.
Tout dépend de ce qui s'est passé. Une porte claquée ou des clés perdues relèvent le plus souvent de l'assistance de votre contrat, quand elle existe, et souvent avec un plafond. Une serrure forcée relève de la garantie vol, et là le délai légal est court : votre contrat ne peut pas vous imposer moins de deux jours ouvrés pour déclarer. Dans les trois cas, le premier appel se passe au numéro d'assistance de votre contrat, avant de payer quiconque.
Choisissez votre intervention : la fourchette s'affiche immédiatement, déplacement et diagnostic compris. Vous laissez votre numéro une fois le montant affiché.
Quatre étapes, et le prix vous est donné dès la deuxième.
Au 09 72 14 02 30, un standardiste décroche 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il vous fait décrire la panne en quelques questions.
Avant que le technicien parte. C'est ce montant-là qui figure sur le devis.
Un salarié de la maison, qui arrive avec le matériel préparé à l'atelier.
Main-d'œuvre, durée et pièces, ligne par ligne, remise avant le paiement.
Le seuil de 150 € a disparu : en dépannage, réparation et entretien, le devis est dû dès le premier euro. La Répression des fraudes relève d'ailleurs comme anomalie tout devis remis « à partir de 150 euros ».
Vérifiable en deux clics : DGCCRF et Village de la Justice.
Votre devis, gratuitement : appelez le 09 72 14 02 30 ou .
La panne en un mot, votre numéro, et un standardiste vous rappelle.
Un standardiste vous rappelle. Pour aller plus vite : 09 72 14 02 30.
